近日,記者從長春綠園海關(guān)了解到,其創(chuàng)新運用“楓橋經(jīng)驗”,打造“法律咨詢+業(yè)務(wù)協(xié)同+糾紛調(diào)處”一站式工作流程,從源頭預(yù)防、前端化解、后端調(diào)處等全鏈條推進(jìn)執(zhí)法矛盾糾紛化解工作,全力營造和諧高效、守法便利的營商環(huán)境,在實際工作中通過多種方式積極踐行“楓橋經(jīng)驗”。
靶向普法是該海關(guān)踐行“楓橋經(jīng)驗”的重要舉措之一。近日,長春某汽車零部件企業(yè)因報關(guān)公司失誤,進(jìn)口貨物幣制報錯,面臨無法對外付匯、停產(chǎn)風(fēng)險。該海關(guān)迅速行動,指導(dǎo)企業(yè)提供資料,與現(xiàn)場海關(guān)配合,僅用2天完成稅款計核和改單手續(xù),將企業(yè)的急難愁盼問題化解在萌芽狀態(tài)。海關(guān)運用相關(guān)工作機(jī)制,結(jié)合“關(guān)長送政策上門”,將企業(yè)關(guān)心的政策送法上門,及時說法釋理,排解矛盾。
該海關(guān)十分重視案前釋法工作,并構(gòu)建了“1+1+N+1”應(yīng)對機(jī)制,充分聽取行政相對人意見,形成多部門化解爭議合力。最近,因企業(yè)申報的稅號與海關(guān)認(rèn)定的稅號存在差異,長春某企業(yè)對稽查結(jié)論提出異議。得知情況后,該海關(guān)將企業(yè)經(jīng)理請到“楓橋工作室”,由業(yè)務(wù)專家開展普法宣講,詳細(xì)解釋海關(guān)歸類知識、法律依據(jù)等,糾正企業(yè)認(rèn)識偏差,促成其主動撤回行政復(fù)議申請,圓滿解決問題。
不久前,長春某企業(yè)一批進(jìn)口車輛因原產(chǎn)國申報錯誤無法通關(guān),該海關(guān)啟動快速辦理程序,聯(lián)合多部門組成工作專班,指導(dǎo)企業(yè)提供資料,聯(lián)系其他海關(guān)調(diào)取單證,僅用三個工作日就辦理完畢,助力貨物順利通關(guān)。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,該海關(guān)新增關(guān)企協(xié)商平臺及機(jī)制4個,采取調(diào)解和解方式化解行政爭議12起,化解成功率達(dá)100%。(高龍安)