和龍市崇善鎮(zhèn)堅持以民生服務為主線、提升群眾幸福指數為目標，充分發(fā)揮民生服務力量的優(yōu)勢，常態(tài)化開展“零距離”代跑代辦等民生服務。
“暖心服務+代跑代辦”。針對鎮(zhèn)區(qū)內不同群體特殊情況，鄉(xiāng)村振興專干開展以服務老年人、殘障人士等特殊困難群體的幫辦代辦照顧性服務，幫其提交申請，并辦理相關證件材料，代辦2次，代跑6次，消除了困難群體辦事的困擾，提升了群眾的獲得感和滿足感。
和龍市委宣傳部/供圖
“暖心服務+零距離溝通”。工作人員定期與低保人員通過入戶走訪、電話聯系方式了解低保人員的生活訴求，了解他們家庭情況和實際困難，為他們提供幫助，為12人講解社保卡換卡方式，為15人進行換卡。
和龍市委宣傳部/供圖
“暖心服務+宣傳政策”。針對重病人群，工作人員定期向其宣傳最新低保、醫(yī)保、救助政策等，同時對3人患有重大疾病人員建立低保重病監(jiān)測，定期溝通，了解家庭醫(yī)療支出，向其講解符合的社會救助政策，申請需要的材料，為1人申請臨時救助，實現“兜住底、兜準底、兜好底”社會救助總目標。
民生無小事，枝葉總關情。下一步，崇善鎮(zhèn)人民政府將持續(xù)為特殊群體提供幫辦代辦服務，不斷推出優(yōu)化服務舉措，解決好困難群眾“急難愁盼”問題，真正做到民有所呼，政有所應，讓服務更有溫度。(完)
