春回大地，農(nóng)事漸起。3月的東北大地，寒意仍濃，廣袤田野里卻已呈現(xiàn)出一片繁忙景象，農(nóng)民們緊鑼密鼓地為新一年的春耕備耕忙碌著，田間地頭涌動(dòng)著春的希望。
從1月開(kāi)始，中國(guó)石油吉林銷售公司便已著手準(zhǔn)備今年春耕助農(nóng)工作，選取300余座鄉(xiāng)村加油站作為農(nóng)機(jī)保供站點(diǎn)開(kāi)展特惠活動(dòng)，組建50多個(gè)送油小分隊(duì)入鄉(xiāng)入戶，在自有的140輛柴油送油車輛基礎(chǔ)上，額外調(diào)派了49輛外協(xié)柴油送油罐車補(bǔ)充進(jìn)各單位的服務(wù)戰(zhàn)隊(duì)當(dāng)中，邀請(qǐng)技術(shù)專家?guī)椭r(nóng)民科學(xué)用肥、高效種植，用實(shí)際行動(dòng)書寫了助力春耕的時(shí)代答卷，踐行著服務(wù)“三農(nóng)”的使命擔(dān)當(dāng)。截至3月2日，該公司已累計(jì)為吉林省農(nóng)民提供農(nóng)耕用油超2.5萬(wàn)噸。
用心探尋農(nóng)戶需 悉心滿足訴求暢
春節(jié)假期結(jié)束后的一個(gè)月里，四平分公司梨樹(shù)片區(qū)黨支部書記張祖旺帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員馬不停蹄地走訪農(nóng)戶。在周油坊村，有村民道出了自己的困擾，今年打算把一部分地改種新作物，該用哪款化肥、用量多少？成員迅速拿出紙筆，認(rèn)真記錄下問(wèn)題，同時(shí)，第一時(shí)間著手聯(lián)系化肥技術(shù)人員。
僅僅過(guò)了兩天，張祖旺便帶著專業(yè)的化肥技術(shù)人員再次登門。他們仔細(xì)地對(duì)村民農(nóng)田進(jìn)行實(shí)地勘查，從周邊環(huán)境到土壤質(zhì)地，都進(jìn)行了全面細(xì)致的分析。隨后，技術(shù)人員依據(jù)勘查結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)推薦適宜的化肥型號(hào)，并詳細(xì)講解了使用方法，還分享了一系列切實(shí)可行的增產(chǎn)技巧。
中國(guó)石油的員工們?cè)谧咴L農(nóng)戶時(shí)，不僅征詢農(nóng)戶對(duì)于化肥和成品油的需求，也會(huì)詢問(wèn)是否有米面油等生活必需品的需求，并免費(fèi)送貨上門。許多農(nóng)戶喜歡養(yǎng)殖家禽家畜。該公司在2024年，便開(kāi)始小范圍內(nèi)試點(diǎn)銷售高品質(zhì)家禽飼料。今年前兩個(gè)月，松原分公司長(zhǎng)嶺片區(qū)為農(nóng)村提供飼料銷售服務(wù)，受到農(nóng)戶們的歡迎。
針對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“油路不暢、服務(wù)難達(dá)”的問(wèn)題，該公司各基層單位通過(guò)與地方相關(guān)部門聯(lián)系，搭建起農(nóng)資服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。工作團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)優(yōu)惠政策、服務(wù)活動(dòng)宣講，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府達(dá)成送油送肥入村屯的初步意向，解決了當(dāng)?shù)卮迕裣胭I好油、用好肥的需求。
為提升服務(wù)精準(zhǔn)度，松原分公司還推行了客戶信息登記微信小程序，里面羅列了農(nóng)戶擁有的耕地面積、種植品類、農(nóng)具數(shù)量等19項(xiàng)信息，幫助工作人員建立更為詳實(shí)的客戶檔案，為深耕農(nóng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域、長(zhǎng)效助力農(nóng)戶發(fā)展夯實(shí)了根基。
油肥優(yōu)惠惠萬(wàn)家 定制服務(wù)暖人心
近年來(lái)，該公司在邊遠(yuǎn)村屯建設(shè)和運(yùn)營(yíng)近600座加油站，覆蓋全省95%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年拿出專項(xiàng)費(fèi)用，在春耕、秋收用油之際讓利農(nóng)戶，調(diào)動(dòng)所有配送力量，堅(jiān)決保證農(nóng)業(yè)用油。今年，該公司選取其中300余座鄉(xiāng)村加油站作為農(nóng)機(jī)保供站點(diǎn)，開(kāi)啟春耕用油特惠活動(dòng)。農(nóng)戶也可辦理農(nóng)機(jī)加油卡享此優(yōu)惠。
除了在價(jià)格上推出惠民政策，該公司在服務(wù)上更是竭盡全力為農(nóng)戶省錢、省時(shí)、省心。在農(nóng)機(jī)保供站內(nèi)，不僅為農(nóng)戶提供電話預(yù)約、錯(cuò)峰加油、綠色通道等加油保障服務(wù)，還為農(nóng)戶備好了熱水、一次性水杯、手機(jī)充電器等。白城分公司所屬部分鄉(xiāng)村站還免費(fèi)為加油農(nóng)戶贈(zèng)送勞保手套和桶裝方便面、上門取桶加油后再送貨上門等服務(wù)，方便農(nóng)戶“舒心”加油。
在保供站外，“寶石花”油罐車成為了田間地頭流動(dòng)的風(fēng)景線，石油員工背扛肩挑將一袋袋化肥送到農(nóng)戶家中，正是這些沾滿泥土的足跡打通了服務(wù)春耕的“最后一公里”。
為�；史�(wěn)定供應(yīng)，通化分公司撫民站經(jīng)理曹明沒(méi)少下功夫。他租下了一個(gè) 1000 多平方米的倉(cāng)庫(kù)，讓化肥需求高峰期能穩(wěn)定供應(yīng)有了堅(jiān)實(shí)保障。曹明為倉(cāng)庫(kù)配備了傳送帶輸送機(jī)，有力提高了接卸效率，用三輪車為農(nóng)戶提供“小而快”的送貨上門服務(wù)。
長(zhǎng)春分公司德惠片區(qū)工作人員送化肥時(shí)發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶常將化肥直接放在倉(cāng)庫(kù)地面，容易受潮。于是，工作人員專門準(zhǔn)備了60塊100平方米的苫布，裁剪成小塊，免費(fèi)送給有需要的農(nóng)戶。
公司還聯(lián)合昆侖銀行、郵儲(chǔ)銀行等推出金融支農(nóng)大禮包，向農(nóng)戶推出低息信用貸款，今年已累計(jì)發(fā)放貸款2200余萬(wàn)元，切實(shí)解決了眾多農(nóng)戶的資金需求。
質(zhì)量把控放心用 守護(hù)農(nóng)耕好年景
在廣大農(nóng)戶眼中，農(nóng)資質(zhì)量向來(lái)占據(jù)著至關(guān)重要的地位，關(guān)乎著一年的收成與生活的希望。該公司多措并舉嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從嚴(yán)格的成品油質(zhì)檢流程到田間地頭的化肥試驗(yàn)田，用牢靠的品質(zhì)為廣袤田野注入豐收的底氣。
2月份以來(lái)，該公司對(duì)所屬的10座油庫(kù)和300余座農(nóng)機(jī)保供站進(jìn)行了成品油質(zhì)量計(jì)量自檢和抽查，合格率達(dá)100%。此外，吉林市分公司所屬單位還對(duì)鄉(xiāng)村加油站實(shí)施了夜查行動(dòng)。通過(guò)夜查，及時(shí)規(guī)范運(yùn)營(yíng)，保農(nóng)耕高峰期加油站安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
在長(zhǎng)春市德惠同太鄉(xiāng)三道村，種糧大戶劉凌霄的“化肥試驗(yàn)田”成為農(nóng)戶信賴的“金字招牌”。去年，該公司在吉林省9個(gè)地市州設(shè)置了39塊化肥試驗(yàn)田，平均畝產(chǎn)增收超100公斤，試驗(yàn)田的豐收景象吸引了眾多農(nóng)戶的目光。劉凌霄表示，去年，試驗(yàn)田的增產(chǎn)效果大家都看在眼里，很多鄰居都主動(dòng)問(wèn)買化肥的方式。
同時(shí)，工作人員們也會(huì)組織化肥廠家的專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入田間地頭，針對(duì)鹽堿地、沙土地、黑土地等不同土壤性質(zhì)以及高崗地、平整地、低洼地等不同地形，參考土壤檢測(cè)數(shù)據(jù)，向農(nóng)戶推薦不同型號(hào)的化肥，助力農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)科學(xué)用肥、高效種植，以專業(yè)服務(wù)為農(nóng)戶鋪就增收致富路。
從實(shí)地走訪到上門排憂，從優(yōu)惠政策到貼心服務(wù)，從質(zhì)量保障到技術(shù)指導(dǎo)，他們的足跡遍布田間地頭，汗水灑滿春耕一線，該公司員工們用實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興。(高龍安 黃微 劉夢(mèng)楠)
